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 Reparação HTC Magic (assistência fail) 
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
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Mensagem Reparação HTC Magic (assistência fail)
Olá pessoal!, bom dia.

Comprei meu HTC Magic pelo mercado livre pagando 500 reais (sem nota fiscal) ai, quando fui atualizar o android 1.5 para 2.1, oficial da HTC, o celular deu um erro na aplicação do novo radio, não sei se foi o cartão de memória ou o que, ai eu desliguei o aparelho da tela de boot e ele não ligou mais!!! ou seja, está brickado.

Mandei o aparelho para assistência da HTC que na verdade é prestada pela P.S.I. em São Paulo, sem a devida nota, ai eles encontraram o problema: a placa-mãe do celular deu erro na ROM, tem que ser substituída, cobrando 555 reais (peça)+ 130 reais (mão de obra). Um absurdo!!! Total= 685 reais!!! Eu não aceitei o orçamento e pedi meu celular devolta!

Após muita pesquisa, não encontrei a placa-mãe para vender, porém encontrei uma solução: reinstalar a ROM com um aparelho chamado RIFFBOX que se liga diretamente pela JIGA (JTAG) em conectores na placa do smartphone e ressuscita a ROM. Porém, a unica empresa que faria isso é a Area Gsm Mobile, só que ela tem a BOX, mas não os conectores.

Mantive contato também com um técnico nos EUA, que me cobraria 50 dólares para esse conserto. porém, é meio inviável enviar o aparelho até lá.

Portanto, peço encarecidamente se alguém conhece um técnico que possua a solução da RIFFBOX pois estão acabando minhas esperanças de ter devolta meu HTC Magic.

Do mais, agradeço a oportunidade de fazer parte desta comunidade!
Aguardo noticias.

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20 Mai 2011, 09:54
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Data de registro: 22 Nov 2010, 01:46
Mensagens: 88
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Se teu cel fosse root dava pra salvar viss.


20 Mai 2011, 16:29
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Avatar de usuário

Data de registro: 25 Nov 2010, 23:16
Mensagens: 94
Localização: Ladário - MS
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Pense pelo lado bom, agora você tem um peso de papel de R$500,00.

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20 Mai 2011, 17:32
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Opa! Quando você tiver o aparelho de volta nas suas mãos, avise o povo daqui para que a gente veja o tamanho do estrago. Se entrar no modo fastboot, pode ser que tenha uma chance de salvar o bicho.

Boa sorte!

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20 Mai 2011, 17:35
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
O aparelho chegou!!!

Ela liga o led laranja quando carrega, e assim que completada a carga, o led fica verde.

Se eu precionar a trackball e botão power ele acende uma led azul indicado modo radio debug

só isso, do mais, tá morto!!!

A ressurreição por JTAG seria a unica forma, ao meu ver, de traze-lo de volta.

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20 Mai 2011, 17:53
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
Mensagens: 703
Localização: Bento Gonçalves - RS
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Pois é... e se ligar ele com vol down + power ou back + power, ele dá sinal de vida? Se der, o que aparece na tela?

E ligando normalmente, aparece a splash screen da HTC ou da operadora, pelo menos?

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20 Mai 2011, 22:23
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Nada acontece!

Ele não dá sinal nenhum, apenas os led's!

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20 Mai 2011, 23:42
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
Mensagens: 703
Localização: Bento Gonçalves - RS
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Bah...

E quando você liga ele normalmente, ou com alguma combinação de botões (exceto trackball + power), ele chega a piscar ou acender algum led em algum momento?

Com a combinação trackball + power, vc já sabe, você entra no modo de manutenção do rádio, que só pode ser feito via JTAG mesmo. Então essa combinação não conta, sempre vai acender o led azul.

Se em alguma combinação ele acender o led, talvez o aparelho ainda responda via USB ao SDK do Android usando o comando fastboot. Mas pelo que vc tá descrevendo, eu não teria muita esperança mesmo, infelizmente...

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21 Mai 2011, 00:36
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
yurifranzoni escreveu:
Bah...

E quando você liga ele normalmente, ou com alguma combinação de botões (exceto trackball + power), ele chega a piscar ou acender algum led em algum momento?

Com a combinação trackball + power, vc já sabe, você entra no modo de manutenção do rádio, que só pode ser feito via JTAG mesmo. Então essa combinação não conta, sempre vai acender o led azul.

Se em alguma combinação ele acender o led, talvez o aparelho ainda responda via USB ao SDK do Android usando o comando fastboot. Mas pelo que vc tá descrevendo, eu não teria muita esperança mesmo, infelizmente...


É... ele não responde a mais nada!
só ao carregador...

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21 Mai 2011, 00:49
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Poxa, mas será que não existe ninguém aqui no Brasil que tem uma box com jtag pra esse aparelho?

Já vi videos de técnicos daqui arrumarem o HTC H2D por jtag...

É de desanimar...

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21 Mai 2011, 00:52
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
Mensagens: 703
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
É... teu caso tá meio perdido mesmo, infelizmente. Você tentou procurar no eBay ou MercadoLivre por alguém que tenha um Magic com tela quebrada, ou algo do tipo? Quem sabe comprar um segundo aparelho "pela metade" para fazer de dois um só acabe saindo mais em conta...

Tá difícil achar quem tenha essa JTAG para o Magic mesmo, infelizmente. Todo mundo que teve problema com o update oficial do 2.1 acabou acionando a garantia, aí a PSI trocou a placa do aparelho em garantia e era isso. E ainda assim teve gente que se incomodou - veja o tópico "Assistência técnica - HTC Magic" aqui no fórum, tem todos os relatos por lá.

Boa sorte!

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21 Mai 2011, 03:14
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
yurifranzoni escreveu:
É... teu caso tá meio perdido mesmo, infelizmente. Você tentou procurar no eBay ou MercadoLivre por alguém que tenha um Magic com tela quebrada, ou algo do tipo? Quem sabe comprar um segundo aparelho "pela metade" para fazer de dois um só acabe saindo mais em conta...

Tá difícil achar quem tenha essa JTAG para o Magic mesmo, infelizmente. Todo mundo que teve problema com o update oficial do 2.1 acabou acionando a garantia, aí a PSI trocou a placa do aparelho em garantia e era isso. E ainda assim teve gente que se incomodou - veja o tópico "Assistência técnica - HTC Magic" aqui no fórum, tem todos os relatos por lá.

Boa sorte!


Procurei no eBay e achei, porém a taxa ou os impostos cobrados para o aparelho chegar até aqui são enormes... Até simulei uma compra utilizando o serviço do mercado direto, fica muito caro! além do preço de um novo... No Mercado Livre encontrei um Magic por 350 reais, porém é um 32B bloqueado pela NTT DOCOMO, operadora do japão. Estou pensando em comprar... parece bom, tem apena 7 meses de uso!

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21 Mai 2011, 09:33
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Talvez eu ainda envie a peça ao técnico nos EUA, que promete reparar com JTAG por 50 dólares,...
Mandei um e-mail a técnicos aqui no Brasil que possuem a RIFFBOX, para usar a JTAG, mas ninguém responde...

Pensei até, no desespero, comprar um Magic novo, com nota, substituir a peça e mandar pra assistência pra que a HTC arrume e troque, mas é arriscado...

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21 Mai 2011, 09:45
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
Mensagens: 703
Localização: Bento Gonçalves - RS
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Nem adiantaria você mandar seu HTC com problema com a NF de outro aparelho, pois na nota consta o número serial do celular e eles checam isso na hora do acionamento da garantia. Além de ser falcatrua, não daria certo /66

Acho que se o cara dos EUA tem referências, você tem mais que ver uma forma baratésima de enviar pra ele (pois para enviar de volta, vai te custar uns US$ 10 ou 15, no máximo). 50 dólares pelo conserto é mixaria perto do que vão te cobrar aqui, isso se alguém do Brasil aparecer com o equipamento necessário para esse conserto.

Acredito que somando envio aos EUA (uns R$ 40 talvez), mais o conserto (uns 85 reais, considerando dólar a R$ 1,7) mais o envio de volta (R$ 26), você teria seu aparelho consertado por cerca de 150 reais. Aqui devem te cobrar uns 200 só pelo conserto, mais o envio!

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21 Mai 2011, 11:33
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
yurifranzoni escreveu:
Nem adiantaria você mandar seu HTC com problema com a NF de outro aparelho, pois na nota consta o número serial do celular e eles checam isso na hora do acionamento da garantia. Além de ser falcatrua, não daria certo /66

Acho que se o cara dos EUA tem referências, você tem mais que ver uma forma baratésima de enviar pra ele (pois para enviar de volta, vai te custar uns US$ 10 ou 15, no máximo). 50 dólares pelo conserto é mixaria perto do que vão te cobrar aqui, isso se alguém do Brasil aparecer com o equipamento necessário para esse conserto.

Acredito que somando envio aos EUA (uns R$ 40 talvez), mais o conserto (uns 85 reais, considerando dólar a R$ 1,7) mais o envio de volta (R$ 26), você teria seu aparelho consertado por cerca de 150 reais. Aqui devem te cobrar uns 200 só pelo conserto, mais o envio!


Se eu encontra-se por 200 até que não seria ruim!!!
Se achar ainda alguém que concerte, o que é dificílimo, eu até pagaria...

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21 Mai 2011, 13:52
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Data de registro: 24 Nov 2010, 00:17
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Pois é... a essa altura sua opção é mesmo enviar pro cara dos EUA, mas pesquise bem se o cara é confiável, é aquela coisa, seguro morreu de velho /66

Tenho um colega de trabalho que um dia ferrou um Samsung Omnia (se não me engano) e só achou conserto com um cara na Romênia (!!!)... ele mandou o aparelho pra lá, levou uns quinze dias pra chegar, o romeno consertou o aparelho e mandou de volta... e deu tudo certo. Levou mais de mês no fim das contas, mas deu tudo certo. É quase mais seguro que confiar em gente daqui do Brasil .... fazer o que.

Boa sorte!

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21 Mai 2011, 14:40
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Pessoal, mandei apenas a placa-mãe pro técnico nos EUA ressuscitar...

Vamos ver o que vai dar!!!

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05 Jun 2011, 17:00
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Data de registro: 27 Abr 2011, 21:26
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Ismalwill por favor me passa o contato do cara e os valores, estou vendo se compensa vender para tirar peças ou arrumar. Você desmontou o cel e mandou só a placa mãe? tem algum segredo para fazer isso ou é só ir soltando os parafusos, rs. Tenho a impressão de que só a placa mãe ou o celular inteiro tem pouca difereça de tamanho e peso, não compensa desmontar para mandar. Sinceramente, se conserto for 50$ prefiro comprar outro usado.
Até mais, valeu


12 Jun 2011, 06:19
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Lucena escreveu:
Ismalwill por favor me passa o contato do cara e os valores, estou vendo se compensa vender para tirar peças ou arrumar. Você desmontou o cel e mandou só a placa mãe? tem algum segredo para fazer isso ou é só ir soltando os parafusos, rs. Tenho a impressão de que só a placa mãe ou o celular inteiro tem pouca difereça de tamanho e peso, não compensa desmontar para mandar. Sinceramente, se conserto for 50$ prefiro comprar outro usado.
Até mais, valeu

Olá Lucena,

Eu mandei apenas a placa-mãe porque tive medo (se mandasse o aparelho inteiro) da alfândega exigir a nota fiscal, no caso quando mandei para a assistência da HTC veio uma nota no valor de 2300 reais!!! (custo do aparelho, provavelmente quando foi lançado), dai a alfândega iria cobrar algumas "taxas" em cima do valor do aparelho, conforme a nota, podendo sair caro.

Ai, se a alfândega reter o produto, talvez eu perderia o mesmo, não tendo condições de retirá-lo.

Como mandei apenas a placa, tenho as demais peças intactas.

Logo, mandei apenas a placa-mãe como produto "não comercial" pelos Correios mesmo. Postei o produto dia 02/06 e chegou dia 09/06 no técnico. (passou de boa na alfândega). Detalhe--> custo de envio: 65 reais.

Desmontar o celular é fácil, se quiser, faço um video explicativo... é necessário apenas muito cuidado e sutileza.

Aguardo agora apenas o técnico arrumar a placa.
Neste link (http://www.mobiletechvideos.com/blog/?p=907) faça um comentário sobre a situação de seu aparelho, abaixo do video, ai irão te responder para como proceder. O responsável pelo concerto é Josh Groce (jgroce@kbsi.com), é por ele que mantenho contato sobre a situação.

O que aconteceu com seu aparelho?

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12 Jun 2011, 14:15
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Data de registro: 27 Abr 2011, 21:26
Mensagens: 125
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
fui atualizar, segui alguns passos de forma diferente e brickei o aparelho. a única coisa que ele faz é piscar o led quando eu seguro a tecla power.
Vc pagou 65 reias só para enviar a placa mãe? Tá certo que chegou rápido, mas foi caro, né?


12 Jun 2011, 14:33
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
Mensagens: 65
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
É, mas nem tanto visto que foi sedex internacional. Aqui no Brasil qualquer sedex custa quase 50 reais!

Fora que foi quase o único que achei para reparar a placa. outra opção seria um técnico da Venezuela, mas esse não foi muito "propenso" a se dispor para arrumar meu aparelho.
É complicado ter que apelar para técnicos de outro país para arrumar teu aparelho, dá uma certa insegurança... resta torcer para tudo proceder bem...

O triste é a falta de assistência deste tipo aqui no Brasil...

Teu aparelho não está mais na garantia?

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12 Jun 2011, 15:23
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Data de registro: 27 Abr 2011, 21:26
Mensagens: 125
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
comprei usado pelo ebay, saiu bem barato e não tem garantia, por isso que eu acho que não compensa arrumar. Mais fácil vender esse para tirar peças e pegar outro, se for o caso.


12 Jun 2011, 16:19
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Data de registro: 27 Abr 2011, 21:26
Mensagens: 125
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Galera, conheci ontem o Itamar que tem uma loja especializada em celulares em Mogi das Cruzes, muito gente fina. Ele tem a Riff box que serve para desbrickar celulares e pela primeira vez ele vai tentar desbrickar um htc, se tudo der certo posto por aqui. Ele não cobrou nada para fazer o serviço mas acho justo colaborar afinal ele teve que comprar a riff box (que não é barata), colocou a nossa disposição e desprende tempo e mão de obra (especializada) para cuidar do aparelho. Tem gente do Brasil inteiro mandando Celular e Tablets para ele. Fica a indicação para quem está com o celular "em coma".


18 Jun 2011, 17:03
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Data de registro: 11 Abr 2011, 15:40
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Lucena escreveu:
Galera, conheci ontem o Itamar que tem uma loja especializada em celulares em Mogi das Cruzes, muito gente fina. Ele tem a Riff box que serve para desbrickar celulares e pela primeira vez ele vai tentar desbrickar um htc, se tudo der certo posto por aqui. Ele não cobrou nada para fazer o serviço mas acho justo colaborar afinal ele teve que comprar a riff box (que não é barata), colocou a nossa disposição e desprende tempo e mão de obra (especializada) para cuidar do aparelho. Tem gente do Brasil inteiro mandando Celular e Tablets para ele. Fica a indicação para quem está com o celular "em coma".

Mas que boa noticia!
Mantenha-nos informados sobre o sucesso da operação de resgate!
Se for possível o reparo, mande algum telefone ou e-mail para que possamos entrar em contato com o técnico.

Obrigado Lucena!

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18 Jun 2011, 18:21
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Data de registro: 27 Abr 2011, 21:26
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Ele conseguiu desbrickar, o htc g1 já está entrando em recovery! o mais difícil eu acho que já passou, agora falta continuar a partir daí, quem quiser acompanhar/ajudar:
viewtopic.php?f=24&t=11291
Obrigado


21 Jun 2011, 22:41
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Data de registro: 30 Jul 2012, 19:57
Mensagens: 3
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
Lucena escreveu:
Galera, conheci ontem o Itamar que tem uma loja especializada em celulares em Mogi das Cruzes, muito gente fina. Ele tem a Riff box que serve para desbrickar celulares e pela primeira vez ele vai tentar desbrickar um htc, se tudo der certo posto por aqui. Ele não cobrou nada para fazer o serviço mas acho justo colaborar afinal ele teve que comprar a riff box (que não é barata), colocou a nossa disposição e desprende tempo e mão de obra (especializada) para cuidar do aparelho. Tem gente do Brasil inteiro mandando Celular e Tablets para ele. Fica a indicação para quem está com o celular "em coma".


olá lucena, vc poderia perguntar a este itamar se ele ja desbrickou algum samsung omnia i900 ??, so que ele é windows mobile 6.1, mas aki ele brickou e estou desesperado, me faz este favor ??


30 Jul 2012, 20:04
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Data de registro: 30 Jul 2012, 19:57
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Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
ismalwill escreveu:
Lucena escreveu:
Galera, conheci ontem o Itamar que tem uma loja especializada em celulares em Mogi das Cruzes, muito gente fina. Ele tem a Riff box que serve para desbrickar celulares e pela primeira vez ele vai tentar desbrickar um htc, se tudo der certo posto por aqui. Ele não cobrou nada para fazer o serviço mas acho justo colaborar afinal ele teve que comprar a riff box (que não é barata), colocou a nossa disposição e desprende tempo e mão de obra (especializada) para cuidar do aparelho. Tem gente do Brasil inteiro mandando Celular e Tablets para ele. Fica a indicação para quem está com o celular "em coma".

Mas que boa noticia!
Mantenha-nos informados sobre o sucesso da operação de resgate!
Se for possível o reparo, mande algum telefone ou e-mail para que possamos entrar em contato com o técnico.

Obrigado Lucena!



olá ismalwill, vc poderia me informar os dados do tecnico dos EUA para ver se ele desbrickaria o meu samsung omnia i900 ??


30 Jul 2012, 20:06
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Data de registro: 30 Jul 2012, 19:57
Mensagens: 3
Mensagem Re: Reparação HTC Magic (assistência fail)
yurifranzoni escreveu:
Pois é... a essa altura sua opção é mesmo enviar pro cara dos EUA, mas pesquise bem se o cara é confiável, é aquela coisa, seguro morreu de velho /66

Tenho um colega de trabalho que um dia ferrou um Samsung Omnia (se não me engano) e só achou conserto com um cara na Romênia (!!!)... ele mandou o aparelho pra lá, levou uns quinze dias pra chegar, o romeno consertou o aparelho e mandou de volta... e deu tudo certo. Levou mais de mês no fim das contas, mas deu tudo certo. É quase mais seguro que confiar em gente daqui do Brasil .... fazer o que.

Boa sorte!



olá yuri, vc poderia me informar os dados deste tecnico da romenia para eu poder saber quanto ficaria para consertar meu aparelho, que tbm é um omnia, so que estou desesperado pq ele esta brickado


30 Jul 2012, 20:08
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