Ola pessoal,

queria partilhar uma situação com voces.


Sempre usei o whatsapp mas umas duas semanas pra ca começou um problema.
Ele não funciona no 3g, apenas com wifi.
Mas outros aplicativos funcionam normal (facebook, messegen faxcebook, browser).
Alguem ja teve alguem problema assim?



ja desinstalei, instalei denovo, fiz um milhao de coisas.


Aguardo ajuda

Você usa alguma Custom Rom?

Qual o modelo do celular e a versão do android?

Tente enviar um email para o desenvolvedor do sistema, o email dele é esse: android-support@whatsapp.com

Espero ter ajudado... =)

Nao nao, uso rom original ics 4.0.4 xperia neo v. Ja mandei email mas ainda nao me redolveram nada.

Já tentou verificar se há algum firewall ou controle de dados que esteja impedindo que o Whatsapp use a rede de celular?


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Olha não vi isso não. Aonde que vejo esse tipo de informação?

Tentei achar dentro do app alguem configuração que faça com que ele so se conecte com Wifi ou algo assim.


Nao sei o que esta acontecendo mesmo, de um dia para o outro aconteceu isso.

Qual a versão do Android ? Se for a versão 4.x a configuração fica em --> Menu --> Configurações --> Utilização de Dados.


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Achei isso, mas quando vejo a configuração para o whatsapp nao consigo selecionar.

Consegui resolver. Não sei se foi configurando novamente e apn.

Mesmo assim agradeço a todos pela ajuda pessoal.


Peço ao adm que feche esse topico.

Opa, bacana. Que bom que conseguiu resolver. Vamos mantê-lo aberto, pois servirá para outros membros que passarem pelo mesmo problema.

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joaoerbs,
gostaria de saber como você resolveu seu problema do whatsapp não funcionar na rede móvel do celular...
estou com o mesmo problema e já rodei tudo... desde já agradeço pela atenção...

Bom cara, achei uma configuração da apn da claro(operador que uso) e então estou usando ela. Assim resolveu

joaoerbs, o que seria esse apn? minha operadora é a vivo...
já desinstalei o aplicativo e instalei, já restaurei o telefone
com as configurações de fábrica, ja briguei com a vivo mas
eles só dizem que é configuração do aplicativo pois a net
com outros aplicativos funciona de boa.

as configurações de apn não são de nenhum aplicativo, e sim as configurações de INTERNET do próprio celular e da operadora.
o que eu fiz foi achar as configurações de internet da Claro que é minha operadora, ai então fui em configurações, conexões sem fio ou wireless, e depois em redes móveis. Dentro dessa tela tem algum local onde se configura a internet.
procura no google como configurar apn vivo em tal android.

obrigado joaoerbs, problema resolvido.

Cara,

Vcs me salvaram.

Para configurar o APN em meu S3, 4.1, há a opção de redefinir configurações.

Depois disso ficou ok!

Resolvi o problema de conexão VIVO 3G no Motorola Razr Maxx Android 4.0 ICS em Configurações de Rede Móvel > Nomes ponto de acesso:
Alterando a rede zap.vivo.com.br pela
Rede wap.vivo.com.br.
Whatsapp e GTalk resolvido!!!
Vlw

Gente por favor, tenho um motorola defy com a ROM MIUI 4.1.1, nao estou conseguindo instala o whatsapp, ele baixa tudo certo, quando vou coloca "Concordo com os termos" ele aparece a seguinte mensagem: "OBS: TABLETS AINDA NAO SAO COMPATIVEIS"
ai nao tem outra opção a nao sei clica em OK que aparece na mensagem.

O que fazer?