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 [Duvida] Criação de um programa de checklist de atendimento 
Autor Mensagem
What is Android?
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Data de registro: 11 Mai 2017, 11:56
Mensagens: 2
Mensagem [Duvida] Criação de um programa de checklist de atendimento
Bom dia.

Primeiramente, não sei exatamente qual a linguagem de programação usar nesse projeto. Isso não é um requisito que preciso.

Gostaria de saber se alguem pode me ajudar ou ao menos me dizer o que procurar para criar um software assim:

Uma listagem de técnicos e dentro de cada técnico, a lista de chamados de atendimento (apenas um nome ou frase representando) do dia pra eles.

Conforme o técnico atende o chamado, ele marca o mesmo e em todos os outros celulares será possivel ver que ele atendeu.

Pode ser simplesmente isso. Sem interface mirabolante, nem nada.

Opcionais que seria bacana se possivel:

- Ficar registrado algum tipo de log dos dias anteriores

- O proprio tecnico criar e reordenar seus chamados.

Alguem pode me ajudar?

Obrigado.


11 Mai 2017, 12:10
Perfil
Google employee
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Data de registro: 01 Jul 2013, 13:45
Mensagens: 2582
Localização: Rio de Janeiro
Mensagem Re: [Duvida] Criação de um programa de checklist de atendime
No android, Java é a oficial. Mas é possível também com outras linguagens, como C/C++ (Android NDK), C# (Xamarin), Python (Kivy) e outras que eu não lembro agora. O que eu vou falar é com Java.
A ferramenta que você vai usar é o Android Studio. Isso é um Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE, na sigla em inglês. Infelizmente, você provavelmente não vai encontrar alguém usando ADI). Em resumo, é um programa que possui ferramentas que te ajudam no processo de desenvolvimento. Android Studio é o oficial da Google, então você provavelmente vai preferir ele.
Quanto a esse aplicativo, não é algo simples de se fazer, você vai ter que aprender Java primeiro. Com o conhecimento que você vai ganhar, a ideia de "como fazer" vai acabar fluindo naturalmente, mas vou deixar aqui uma préviazinha se você achar útil.

Citação:
Uma listagem de técnicos e dentro de cada técnico, a lista de chamados de atendimento (apenas um nome ou frase representando) do dia pra eles.


Isso pode ser feito armazenando os técnicos e suas listagens no banco SQLite do aplicativo e estabelecendo uma relação entre eles. As listas podem ser feitas com ListView ou RecyclerView.

Citação:
Conforme o técnico atende o chamado, ele marca o mesmo e em todos os outros celulares será possivel ver que ele atendeu.


Aqui já é bem avançado. Você vai encontrar material sobre o assunto pesquisando por "web service".

viewtopic.php?f=119&t=17389

Citação:
- Ficar registrado algum tipo de log dos dias anteriores

- O proprio tecnico criar e reordenar seus chamados.


Isso aqui você faz com SQLite também.

_________________
Quando seu problema for resolvido, clique na opção Editar no lado superior direito da sua primeira mensagem e coloque [Resolvido] no título.
Se resolveu o problema sozinh@, não esqueça de postar a solução, ela ajuda usuários em buscas no fórum.
Use os marcadores java e xml quando for postar.

Aprenda Java com esta apostila.


11 Mai 2017, 22:59
Perfil
What is Android?
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Data de registro: 11 Mai 2017, 11:56
Mensagens: 2
Mensagem Re: [Duvida] Criação de um programa de checklist de atendime
Bom dia.

Primeiramente, obrigado por responder.

Eu sou formado em Engenharia da Computação, fiz as matérias de Java, mas não lembro de muita coisa porque nunca mais usei.

Esse programa é uma idéia aqui pra empresa, queria ver se eu conseguia fazer.

Mais ou menos com que tipo de recurso vou precisar acho que consigo começar.

Vou tentar fazer e conforme for precisando de ajuda, volto aqui.

Obrigado.


12 Mai 2017, 11:13
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Google employee
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Data de registro: 01 Jul 2013, 13:45
Mensagens: 2582
Localização: Rio de Janeiro
Mensagem Re: [Duvida] Criação de um programa de checklist de atendime
Ah sim, pensei que você estava inicando. Talvez você consiga relembrar lendo/assistindo algum material da época em que estudou, se ainda houver algo assim.

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12 Mai 2017, 21:10
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