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Sincronização dos contatos
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Autor:  Morato [ 23 Dez 2018, 21:12 ]
Assunto do Tópico:  Sincronização dos contatos

Prezada Comunidade,

Comprei um smartphone novo e ao iniciá-lo acabei tendo alguns problemas com os contatos, mas acabou dando tudo certo, depois de muita bagunça. A sincronização ocorria normalmente.

Contudo, mesmo com a sincronização dos contatos ativada, a última sincronização ocorreu no dia 21/12/2018, às 06:22, e estacionou aí. Todas as outras contas, ao comandar em Usuários e contas > Google > Sincronização de contas > Sincronizar agora, se atualizam, menos os “Contatos”, que permanece estacionada no dia 21/12/2018.

Em Configurar > Apps e notificações > Informações do App > Contatos > Armazenamento, cliquei no botão “LIMPAR DADOS” e em “OK”, seguindo instruções que consegui via Internet. Mas não resolveu: a sincronização continua estacionada no dia 21/12/2018.

Caso não seja possível nenhuma orientação, solicito ajuda para qual Fórum devo me dirigir, pois estou desorientado.
Informo que o meu smartphone é o Motorola Moto G6 Play, Android 8.0.

Grato por qualquer dica.

Atenciosamente,
José Antônio Morato de Carvalho

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