Pessoal,
Fiquem atentos com a Samsung: fabrica excelentes aparelhos, usa uma tecnologia a um preço mais acessível mas PECA e MUITO com a assistência técnica na prestação da garantia de seus aparelhos.
Já fazem mais 20 dias que meu celular Galaxy S I9000b está na garantia sendo que já foi enviado duas vezes.

A Samsung trabalha assim: suas assistências técnicas são empresas terceirizadas que normalmente atendem não somente à Samsung, mas a vários fabricantes, como o caso de uma das assistências autorizadas daqui de Minas Gerais.

OU SEJA: estas empresas não estão nem fud#&*ndo pra nós consumidores... se você tiver que enviar seu aparelho para assistência na garantia é melhor você pegar um martelo, quebrar seu aparelho todo e comprar outro, pois a raiva que irá passar não tem preço que pague.

Vejam o video do defeito de meu celular
http://www.youtube.com/watch?v=1Jm5FcmfuYI&feature=plcp

Enviei para garantia e eles me devolveram o aparelho do mesmo jeito, nem mexeram, e ainda SUMIRAM COM MEU FONE DE OUVIDO.

Reclamações sobre esta empresa que presta assistência são várias no site reclameaqui.com.br e reclamações sobre a Samsung são inúmeras. A gente fala com um monte de atendentes da Samsung e cada um fala uma coisa diferente sobre a situação de nossos aparelhos...

ENTÃO FICA A #DICA: SE PRECISAR USAR A GARANTIA DA SAMSUNG USE PRIMEIRO O SEU MARTELO !!!!