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 Navegador Funciona, Outros Apps não funcionam. É mole? 
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What is Android?
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Data de registro: 12 Jun 2012, 16:04
Mensagens: 1
Mensagem Navegador Funciona, Outros Apps não funcionam. É mole?
Pois é gente, esse problema é muito estranho, vou explicar direito pra ver se alguém consegue me ajudar, por que minha Operadora (TIM) e o pessoal do Suporte Técnico da Samsung não conseguem resolver esse problema que já tem mais de um mês:


Comprei meu Galaxy Y GT-S5360B desbloqueado na Ponto Frio. Recebi o produto e coloquei meu chip pré-pago TIM: nada de funcionar a internet.

Depois de muitas ligações para a TIM, e de tentar configurar o APN, resolvi testar OUTRO chip TIM, o do meu pai. Funcionou perfeitamente, mesmo com as configurações padrões de APN.

Ok... pensei, o problema é do chip. Joguei fora e comprei outro... o problema aconteceu de novo. Hoje já perdi as contas de quantas ligações fiz... já mandei o aparelho pra Assistência e ele retornou sem problema...

Tentei aplicar as configurações fornecidas pela operadora novamente e notei que quando tento modificar o MNC, todo o APN simplesmente desaparece, evapora, deleta, adios! Bom, resolvi pular o MNC (que deveria ser 02, mas sou obrigado deixar em 04).

Agora o que acontece é que o navegador consegue acessar perfeitamente bem, mas TODOS os outros aplicativos NÃO conseguem (gmail, gtalk, maps, app store, etc.). Não consigo sincronizar praticamente NADA.

Testei novamente com o chip do meu pai, e funciona perfeito, sem problema nenhum, não importando as configurações de APN sendo de fábrica ou as novas fornecidas pela operadora.

Me fiz as seguintes perguntas:

Problema no aparelho?
Pela lógica a resposta é NÃO. Afinal se esse fosse o caso, NENHUM chip funcionaria. Como o chip de meu pai funcionou, essa opção está descartada.

Problema no CHIP?
Era só o que me faltava eu ter tido a "SORTE" de comprar o primeiro CHIP defeituoso e o segundo TAMBÉM. Quase improvável, mas é uma possibilidade.

Problema na Operadora?
Não tenho a minima idéia. Não imagino que tipo de problema insano pode estar ocorrendo no sistema deles que faria com que minha conexão permita transmissão de dados APENAS pelo navegador. Mas, claro que eu não tenho idéia de como as coisas funcionam por lá, então também não descarto a possibilidade.



Agora, depois de mais de 30 atendentes da TIM e cerca 3 tentativas de resolução pelo suporte avançado deles... entrei em desespero. Não sei mais o que fazer e aparentemente os técnicos da TIM TAMBÉM não.

Se alguém tiver uma idéia do motivo desses problemas acontecerem, agradeço a ajuda.


Resumo das perguntas importantes:

1) Por que o Galaxy Y não está aceitando modificar o campo MNC para 02 nas configurações do APN?

2) Como pode apenas meu navegador ter acesso a rede de dados enquanto os demais aplicativos devidamente configurados não conseguem?





Mas uma vez, obrigado a quem puder me ajudar.


12 Jun 2012, 16:34
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Data de registro: 19 Ago 2013, 16:43
Mensagens: 1
Mensagem Re: Navegador Funciona, Outros Apps não funcionam. É mole?
Eu estou com EXATAMENTE o mesmo problema, que não faz sentido nenhum.

Não sei mais o que eu faço!!!!!!!!

Você conseguiu alguma solução por outros meios? Inclusive de porque não muda o MNC?


19 Ago 2013, 16:44
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